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Der Weg zu erfolgreichen Verkaufsgesprächen Kundenbegeisterung

Für den ersten Eindruck gibt es bekanntlich keine zweite Chance! Unsere Körpersprache, die Mimik, die Kleidung, der Klang der Stimme und der Inhalt des gesprochenen Wortes bestimmen, wie wir nach außen wirken und welche Ausstrahlung wir haben.

Details

Zielgruppe: Alle, die sich und ihre Leistungen gut verkaufen möchten

Teilnehmerzahl: max. 14 Personen

Referenten: Alexa Petersen (AP Coaching-Beratung)

Dauer: 1 Tag (09:00-16:00 Uhr)

Seminargebühr: 140,00 € zzgl. MwSt.

Inhalte

Kunden durch die eigene Persönlichkeit begeistern

  • Wie bringe ich meine Persönlichkeit ein, um Kunden authentisch zu begeistern?
  • Wo gibt es Anknüpfungspunkte zwischen meinen Kunden und mir?

Vor- und Nachbereitung des Kundengesprächs

  • Was kann ich im Vorfeld über meine Kunden erfahren, um sie zielgenauer beraten zu können?
  • Wie kann ich nach dem Gespräch "dranbleiben" und Kunden mit überzeugenden Argumenten an mich binden?

Die 5 Phasen des Gesprächs

  • Vertrauen gewinnen
  • Fragetechnik und aktives Zuhören
  • beraten und begeistern
  • Einwände zu Chancen machen
  • Abschluss oder Angebot

Anmeldung

Termin Niederlassung
09.05.2019 Hamburg/Billbrock Zur Anmeldung